Mediáció, az alternatív vitarendezés

Magánéleti konfliktust szeretnék megoldani

Üzleti vitát szeretnék megoldani

Mikor forduljak mediátorhoz?

Amikor az üzleti vagy a magánéleti konfliktust szeretnél békésen, diszkréten és gyorsan megoldani, akkor igazságügyi mediátorként tudok közvetíteni közted és a másik fél között. A mediációs eljárás célja, hogy létrejöjjön köztetek egy olyan megállapodás, amely mindkét fél számára megfelelő.

Fontos, hogy mindkét félben legyen szándék a vita rendezésére. A mediáció során segítek megfogalmazni a valódi igényeiteket magatok és egymás felé, és támogatlak benneteket abban, hogy közös tudjatok megoldást találni a nehéz helyzet feloldására.

Keress +36 203 215 260 vagy info@dinnyesconsulting.com-on

A mediáció, avagy más néven közvetítés egy alternatív vitarendezési eljárás, amelynek célja, hogy a vitás felek között egy mindkét fél számára megfelelő megállapodás jöjjön létre. Amennyiben a felek igénylik, a megállapodás ügyvéd, közjegyző vagy bíró közreműködésével végrehajthatóvá tehető. Az ügyvéd, közjegyző vagy bíró nem ellemzi a megállapodás tartalmát, csak azt ellenőrzik, hogy jogszabályoknak ne legyen ellentmondó. Így minden olyan megoldás, amit jogszabály nem tilt, része lehet a megállapodásnak. A mediátorként én vagyok az a személy, aki semleges harmadik félként közvetít a felek között, mederben tartja a kommunikációt, segít feltárni a konfliktus valódi - sok esetben érzelmi - okait, segít megfogalmazni a felek vállalásait a megállapodásban. A közvetítőnek nem egy jogvita eldöntése a feladata, hanem egy kölcsönösen kedvező megállapodás elérése. Végül esély nyílik a felek közötti viszony rendezésére. Mediátorként olyan kommunikációs eszközöket alkalmazok, amelyek segítenek abban, hogy a feszült helyzetben a felek szükségleteiket indulatok nélkül fogalmazzák meg, és találjanak konszenzusos megoldást.

A mediációs vitarendezésnek számos előnye van a bírósági eljárásokkal szemben.

• Diszkrét
  Amíg a bírósági tárgyalások nyilvánosak, azaz a felek vitájáról, annak részleteiről bárki tudomást szerezhet, a mediáció eljárásban csak a két fél vesz részt, és a mediátort titoktartásra kötelezi a jogszabály.

• Gyors
  Amennyiben a felek ténylegesen meg akarnak állapodni, akkor a mediációs eljárás általában 3-5 alkalmat igényel. Egy alkalom legfeljebb 3 óra hosszúságú a gyakorlat szerint. A mediációs alkalmak időpontjáról a felek állapodnak meg a mediátorral, nincs ítélkezési szünet, így akár egy nyár alatt is megoldható egy vitás helyzet.

• Költséghatékony
  A folyamatban nincs illeték, nincsenek rejtett költségek, a feleknek mediátor óradíján felül csak olyan költségeket kell állniuk, amiben megállapodtak. Ilyen költség lehet a megállapodás végrehajtható okiratba foglalása, vagy közösen kiválasztott szakértő bevonása.
  Amennyiben egy peres eljáráshoz kapcsolódva mediátor bevonásával megállapodást kötnek a felek, akkor a per a megállapodás elfogadásával lezárul, és az illetékek összege jelentős mértékben csökken.

Mi pontosan a mediáció?

Keress +36 203 215 260 vagy info@dinnyesconsulting.com-on

Mire számítsak a mediációs folyamat során?

1.

Amikor úgy döntesz, hogy a vitádat mediátor segítségével rendezed, akkor első lépésben írásban fel kell kérned a mediátort a közvetésre. Mediátort az Igazságügyi Minisztérium közvetítői névjegyzékében tudsz keresni

2.

A mediátor 8 napon belül visszajelez, hogy a felkérést tudja-e vállalni, azaz nem áll fent összeférhetetlenség.

3.

A mediátor felveszi a kapcsolatot a másik féllel. Amennyiben ő is nyilatkozik, hogy részt vesz az eljárásban, akkor a mediátor mindkét féllel egyeztet időpontot egy ún. előkészítő beszélgetésre, ahol megismeri mindkét felet, a hozzáállásukat a vitához. A mediátor mindkét fél számára azonos időt és feltételeket biztosít ennél a beszélgetésnél.

4.

A mediátor ezután indítja a folyamatot. Először mindkét féllel időpontot egyeztet az első ülésre. A jogszabály előírja, hogy az első ülésen és a megállapodás aláírásakor mindkét félnek személyesen jelen kell lennie, a többi alkalommal elegendő lehet egy meghatalmazott személy is. Ez utóbbira általában üzleti viták rendezésénél kerül sor. 

5.

Amikor a felek minden vitás témájukra megoldást találtak, a mediátor a megállapodást írásba foglalja, amit a felek aláírnak. Amennyiben végrehajtható dokumentumra van szükségük, akkor ezt a megállapodást kell ügyvéddel, közjegyzővel vagy bíróval okiratba foglalniuk.

Írásos kezdeményezés​

Hogyan indul a mediációs eljárás?

Időpontegyeztetés

Előkészítő beszélgetések

Az eljárás indítása előtt a körülmények megismerése és a felekkel való megismerkedés céljából mindkét fél számára 1-1,5 órás egyeztetési lehetőséget biztosítok.

A közvetítői eljárás indítását a felkérő lapon megadott adatok alapján készítem elő.

Amennyiben a vita rendezését csak az egyik fél kezdeményezte, akkor a felkérésen megadott adatok alapján felveszem a kapcsolatot a másik féllel is.

A közvetítői eljárást bármelyik fél kezdményezheti írásban emailben, levélben vagy a lap alján található űrlapon.

Keress +36 203 215 260 vagy info@dinnyesconsulting.com-on

Az ülés indítása

A mediációs alkalmak felépítése

Eszmecsere

Megszakítás nélküli beszéd

Az ülésnek ebben a szakaszában mindkét fél kb. 15-20 percet kap, hogy kifejtse álláspontját. Ez idő alatt csak a közvetítőhöz beszél, a másik fél nem szólhat hozzá.

Ebben a szakaszban a közvetítő összegzi a felmerült vitapontokat, priorizálja azokat, majd egyesével külön-külön segíti a feleket abban, hogy megtalálják mindegyikhez az elfogadható megoldást.

Az időkeret és a kommunikációs alapelvek ismertetése, a folyamat bemutatása.

Az ülés lezárásakor az eszmecsere során az egyes témákban született megállapodások írásba foglalása történik meg. A megállapodást mindkét félnek személyesen alá kell írnia.

Amennyiben további ülésekre van szükség, akkor itt csak rész megállapodás születik.

Megállapodás

Keress +36 203 215 260 vagy info@dinnyesconsulting.com-on

Mediátorként semleges harmadik félként közvetítek vitás helyzetekben. Olyan kommunikációs eszközöket alkalmazok, amelyek segítenek abban, hogy a feszült helyzetben a felek szükségleteiket indulatok nélkül fogalmazzák meg, és találjanak konszenzusos megoldást.

Nagy előnye a mediációs vitarendezésnek, hogy a bírósági eljárásoknál olcsóbb és gyorsabb megoldást biztosít, valamint lehetővé teszi olyan vállalások írásba foglalását, amelyek egy bírósági eljárás során nem merülnek fel. A közvetítőnek nem egy jogvita eldöntése a feladata, hanem egy kölcsönösen kedvező megállapodás elérése.
Végül esély nyílik a felek közötti viszony rendezésére.

Közvetítői névjegyzék nyilvántartási számom: T/003017

Kérdések és válaszok

Mit csinál a mediátor?

Keress +36 203 215 260 vagy info@dinnyesconsulting.com-on

Segítek újra harmóniát teremteni

Üzleti konfliktusok feloldása:

• Informatikai projektekkel kapcsolatos konfliktusok kezelése

• Gazdasági ügyekkel (felszámolás, átalakítás, kiválás, hitel, elszámolás stb.) kapcsolatos konfliktusok kezelése

• Generációváltással kapcsolatos konfliktusok kezelése

Amennyiben a felek igénylek evaluatív mediációs eljárást is vállalok. Ilyen esetben a vitatott kérdésnek szakértőjeként a pártatlanság megőrzése mellett szakmai érvek értékelésével is segítem a megállapodás létrejöttét.

Vállalati, munkahelyi mediáció:

Munkatársak közötti viták, munkaügyi és HR viták, szervezeti konfliktusok megoldásával segítek a jó munkahelyi légkör helyreállításában.

Emberi konfliktusok kezelése:

Családi, párkapcsolati/válási, kapcsolattartási, vagyonmegosztási ügyekben segítek megállapodásra jutni.

Iskolai és kamasz mediációval segítek a fiatalokkal való jó kapcsolat kialakításában

Felkérés mediációs eljárás lefolytatására