Általános szerződési feltételek

Adatkezelési tájékoztató

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Dinnyés Consulting Kft.

Hatályos: 2026. június 24-től visszavonásig.

1. A Szolgáltató adatai

Cégnév: Dinnyés Consulting Kft.

Képviseli: Dr. Dinnyés Álmos ügyvezető

Székhely: 9022 Győr, Czuczor Gergely utca 18-24. 1. em. 108.

Cégjegyzékszám: 08-09-031744

Adószám: 27896343-2-08

Email: info@dinnyesconsulting.com

Telefonszám: +36 20 321 5260

Weboldal: https://dinnyesconsulting.com

Tárhelyszolgáltató adatai:

Név: Hostinger International Ltd.

Cégjegyzékszám: HE 213692

Székhely: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (Ciprus)

Ügyfélszolgálati e-mail: support@hostinger.com

Adatvédelmi e-mail: gdpr@hostinger.com

Panaszkezelési és jogi e-mail: compliance@hostinger.com

2. A szerződés tárgya

Jelen ÁSZF a Dinnyés Consulting Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott tanácsadási, coaching és egyéni fejlesztési szolgáltatások, valamint a weboldalon (TidyCal és Hostinger felületen) keresztül értékesített fizikai termékek (könyvek, csomagok) megrendelésére, fizetésére és teljesítésére vonatkozik. A szerződés ráutaló magatartással, a szolgáltatás lefoglalásával vagy a termék megrendelésével jön létre a Szolgáltató és az Ügyfél között.

3. Szolgáltatások, termékek és árak

A szolgáltatások (coaching, tanácsadás, egyéni fejlesztés) pontos tartalmát egyedi megállapodás vagy a TidyCal felületen kiválasztott csomagleírás rögzíti. A fizikai termékek (könyvek) jellemzői a weboldalon olvashatóak. Az aktuális listaárak nyilvánosan elérhetők a Szolgáltató weboldalán. Az árak bruttó árak, tartalmazzák a törvényben előírt általános forgalmi adót.

4. Fizetési és számlázási feltételek

A webes felületeken (TidyCal, Hostinger) történő foglalások és termékrendelések esetén a fizetés online, bankkártyával történik. A tranzakciókat a Stripe rendszere dolgozza fel. A Stripe kizárólag a fizetés lebonyolításáért felelős. A vásárlásról szóló elektronikus számlát a Szolgáltató egy külön számlázórendszerből állítja ki. Ezt a bizonylatot a sikeres fizetést követően emailben kapja meg az Ügyfél.

5. Lemondási feltételek (Szolgáltatások)

Annak érdekében, hogy a folyamatok mindkét fél számára kiszámíthatóak legyenek, az egyéni fejlesztési, coaching és tanácsadási alkalmak lemondása vagy módosítása a megbeszélt időpont előtt legkésőbb 48 órával díjmentes. Amennyiben az Ügyfél a lefoglalt időpontot 48 órán belül mondja le, a Szolgáltató a szolgáltatás teljes díjának 70%-át számlázza ki rendelkezésre állási díjként.

6. Szállítási feltételek (Könyvek és fizikai termékek)

A könyvek és csomagok kiküldése előzetes emailes vagy telefonos egyeztetés alapján történik. Választható átvételi módok:

Csomagautomata: Elsődleges szállítási mód a megbeszélt automatába.
Házhozszállítás: Opcionális lehetőség az Ügyfél által megadott pontos címre.
Személyes átvétel: Győrben, előre egyeztetett időpontban és helyszínen díjmentesen biztosított.

7. Elállási jog (Fogyasztókat megillető jogok)

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a fogyasztónak minősülő Ügyfelet fizikai termék (könyv) online vásárlása esetén 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételének napjától számítva. Az elállási szándékot írásban, email útján küldheti el az Ügyfél. A termék visszaküldésének költsége az Ügyfelet terheli. Szolgáltatások (coaching) esetén az elállási jog a szolgáltatás teljesítésének megkezdése után, a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével megszűnik.

8. Panaszkezelés és Jogorvoslat

A felmerülő kérdéseket és panaszokat az Ügyfél a Szolgáltató email címén jelezheti. A felek a vitás kérdéseket elsősorban békés úton, mediátor bevonásával törekednek rendezni. Amennyiben a közvetítés nem vezet eredményre, a fogyasztói jogvita rendezésére az Ügyfél a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat. A Szolgáltató a panaszokat harminc napon belül írásban kivizsgálja és megválaszolja.